Jonathan Ive est le chef designer d’Apple depuis une décennie. Il a conçu des produits tels que l’iMac et l’iPod qui ont révolutionnés leur secteur par un design très novateur et très simple. D’ailleurs Stark dit d’Apple que c’est la seule société qui n’a pas besoin de lui. Il a introduit la couleur dans l’informatique traditionnellement beige avec le premier iMac, le « fun » et le clin d’oeil à Pixar dans l’iMac avec un bras mobile, la nouveauté avec la célèbre roue des premiers iPod. La liste continue et elle est longue. La réussite d’Apple serait uniquement liée à ces brillantes idées de design ?
Jonathan Ive aime le design mais il est aussi très intéressé par la fabrication, la façon dont les choses sont faites. Il s’intéresse par exemple aux nouveaux matériaux, à la façon dont on peut les manipuler. Il est symptomatique de voir qu’Apple a communiqué en 2008 sur la mise en place d’une nouvelle usine de fabrication robotisée permettant de fabriquer de meilleurs portables. Le design comporte une partie qui ne se voit pas : la fabrication.
Et ensuite c’est un maniaque du détail. Un objet doit être parfaitement fini et pas simplement conçu puis sous-traité à une équipe de fabrication. Apple a par exemple communiqué sur la façon novatrice dont ils mettent les batteries dans les ordinateurs portables afin de gagner en autonomie. Le diable est dans les détails et Jonathan Ive ne les néglige pas.
C’est peut-être la leçon que donne Apple : il faut faire des objets qui soient pratiques et qui correspondent aux besoins, mais il faut surtout qu’on puisse les fabriquer et qu’ils fonctionnent. C’est bien de se concentrer sur l’essentiel, mais il ne faut pas pour autant oublier les détails…

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